UI 改进
支持彩色主题可以添加到支持和技术员门户的颜色上,以配合组织的彩色调色板。 色彩变化可以应用到应用程序平台上的一级和二级颜色,文本和页面背景. 为每个组件选择四个预先定义的主题或单个颜色的选项是可用的. 十六进制颜色代码也被支持. 用户可以从 Admin > Branding 启用此主题特性 主题.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 7.7 Release Notes
Motadata ServiceOps 7.7 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 7.7
台板改进
选择将仪表板部件导出为 PDF, Excel, CSV, PNG, 或 JPG 。 还添加了部件的全屏幕视图选项 。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
请求管理改进
添加了对请求者搜索关键字的支持 。 另外,请求者现在可以使用不同的形式字段或关键词搜索更好的过滤结果.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
资产管理改进
Windows 11代理可供发现,RDP和VNC服务使用. Linux剂被改进,以支持Zorin OS 15/16的发现. 另外,还提供Zorin OS的VNC服务. 条码号码现在可以在“资产网格视图”中找到。 资产概要报告现在可以查阅资产的历史和使用情况。 已使用 现在是一个多选择的参数,因为一个资产可以分配给一个以上的用户。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
补丁管理改进
支持OpenSuse版本15.2和15.3是为Patch and Discovery添加的. 添加了 Linux Mint OS 补丁支持.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
虚拟聊天代理改进
添加了虚拟代理集成与微软Teams和Slack等应用程序. 无答的Slack 瓶子响应在Chat下保存,可用于进一步训练虚拟瓶子. 在聊天流程构建器中添加了泛控制器 — 帮助缩放在/出, 泛左/右.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
改进工作流程
用户现在创建一个工作流程,如果在事件解决时错过共享,发送提醒邮件接收反馈. 在请求/问题/更改/发布工作流程的触发事件下,添加了对位置/部门变更的支持。 添加对资产工作流触发事件 IP 地址的支持 。 多选择参数的“从触发事件”下和“从触发事件”下的选项将被删除。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
其他改进
在Ubuntu 20.04.3上增加了对产品安装的支持。 对阿拉伯语的额外支持包括从右到左显示UI. 类别等级在请求,问题,更改和发布管理模块的其他信息部分可见. 工程列表现在有一个复选框来选择多个工程并归档. 增加了数据归档和清理规则规定的执行完成时间。 Brand Logo现在也支持GIF图像格式. 核准人详细情况和核准阶段详细情况现可列入摘要报告。 支持的模块为 - Request / Service Catalog / problem / 更改 / 发布 / 资产和购买. IP 添加地址限制特性时,只有经认证的用户在启用此特性后才能从指定的IP区域登录. 在配置审计中捕捉包括失败登录尝试在内的IP地址限制的所有更改. 用户可以从 Admin > Organization > 启用此功能 安全 > IP地址限制. 增加了多个外出邮件服务器功能,用于配置多个外出电子邮件服务器,使电子邮件通知部门具有特定性. 启用此功能可确保从特定来信电子邮件服务器收到的邮件仅从其相应的出信电子邮件服务器得到回复. 或者, 如果事件是人工记录的, 标记为“ Primary” 的发送邮件服务器会发送电子邮件通知 。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps Release Notes 7.7
Source: Motadata Documentation
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