UI 改进
栏和行图的值在Dashboard和Reports的页面上实现静态. 添加对自定义静态页面的支持 。 例如:登录页面,密码重置页面,以及错误页面. 添加支持以附件的形式屏蔽特定文件类型 。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 7.8 Release Notes
Motadata ServiceOps 7.8 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 7.8
请求管理改进
对事件通知中的请求,将增加支持占位符,如合并日期、确定日期、关闭日期和诊断。 在创建服务请求的同时,为主题添加了对占位符的支持,如请求者名称、由名称创建、服务名称、服务类别和服务成本。 自定义前缀可以用于事件请求类,其子类,以及服务目录类.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
资产管理改进
硬件资产列表页面上的"The Owen By"一栏现在可以编辑. 对HP T420,Dell Wyse Sx10等瘦客户端的支持,Dell Wyse Sx50是为无剂发现而添加的. 硬件、软件和非IT资产可以添加自定义前缀。 共享文件夹细节可以获取到代理中更少的Windows资产和基于代理的发现. 在条码和QR码中添加了对制造商,序列号,模型号等细节的打印支持. macOS的RDP代理现已可用. 增加了对AWS和Azure云发现的支持.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
合同管理改进
在导入合同时使用的CSV文件中添加了对额外字段的支持,如过期提醒邮件、日前通知、过期提醒状态和过期提醒技术员。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
补丁管理改进
增加了对Windows 11补丁管理的支持.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
报告改进
可以为《报告》菜单中的所有模块创建查询类型的报告。 这支持 PostgreSQL 选择查询,并将有助于从多个数据库表格中获取数据. 缺失的补丁细节可以在补丁报告中获取 。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
改进工作流程
在资产工作流程中添加了对代理最后一个同步日期条件的支持 。 当触发工作流程中的发送电子邮件或类似动作时,可以选择预定义的电子邮件模板. 在任务工作流程中添加了对任务到期的支持,并发送电子邮件给任务所有者管理者的行动。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
电子邮件通知改进
对资产保证金即将到期等事件的多封电子邮件提醒,可以使用所提供的通知时间表选项进行排程.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
用户改进
SSO用户可以导入服务Ops. 目前,该功能适用于Azure AD,OKTA,One Login,以及Key Cloak服务提供商. 具有全球限制范围的技术员可以查看所有门票,但只能对分配给他们的门票进行操作。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
支持频道改进
添加了虚拟代理集成与Telegram应用程序. 添加支持WhatsApp和Telegram与ServiceOps的集成. 输出的电子邮件服务器可以通过/不进行认证而创建.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
用户调查改进
一次性调查可以使用附表类型选项"Once"来安排.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
其他改进
票面详情页各栏下有地点和部门等级表。 增加了对增加5级以下部门等级的支持。 自定义字段(Dropdown list,Radio and Checkbox)的值可以通过导入CSV文件来添加. 这适用于所有模块。 服务Ops现在支持整个系统的IPv6. 请求、问题、更改和发布模块可选择向指定方的管理人员申请批准。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps Release Notes 7.8
Source: Motadata Documentation
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