Motadata ServiceOps 8.5.2 Sürüm Notları

ServisOps ile LINE uygulamasını entegre etmek için destek eklendi.

Darwinbox entegrasyonu için özel SSO Konsülasyonu eklenir.

ServisOps şimdi Nmap kullanarak credential-free varlık keşfine olanak sağlar, ağ taramalarının kimlik doğrulama olmadan cihazları ve hizmetleri tespit etmesine izin verir. Özel baskı şablonları Varlık Hareketi kapısı geçişi için oluşturulabilir. Kullanıcılar otomatik olarak malvarlığı ve CIs'i istekler, hizmet talepleri ve şirket-bildikleri talepleri ile ilişkilendirebilir. Bunu yapmak için, aşağıdaki alanlar Destek Portal Ayarlarına eklenmiştir:Asset:Allow Requester diğer İstekleyicinin özelliklerini bağlantı kurmak için: Eğer etkinleştirilen istekçiler başka bir istek için varlıkları otomatik olarak bağlayabilirler. Auto-Link Requester Assets: Varlık, etkinleştirildikten sonra giriş-in Requester ile otomatik olarak ilişkilendirilebilir. Birden fazla varlık bağlantılıdırsa, biri de gerekli olanı silebilir. CMDB: Diğer İstekleyici CI'ye bağlantı kurma isteği: Eğer etkinleştirilirse, istekçiler CIs otomatik olarak başka bir istek için bağlanabilirler. Auto-Link Requester CI: CI, etkinleştirilmiş olursa giriş isteğiyle otomatik olarak bağlanabilir. Birden fazla CIs bağlantılıysa, biri de gerekli olanı silebilir. Kullanıcılar, Technician modülünde Yapılandırma Maddeleri (CI) kapsamını tanımlanabilir. Ayrıca, MSP işlevselliği CMDB modülünde desteklenmektedir.

Özel alan verileri, yapılandırılmış kurallara göre otomatik olarak talep edilebilir. İstek, Problem, Change, Release, Asset ve Project modülleri için desteklenmektedir. Aşağıdaki alanlar Destek Portal Ayarlarının İstek bölümüne eklenmiştir:Allow Requester to Access Solution: İsteklerin doğrudan Destek Portalı'nda taleplerine, şeffaflık ve kullanıcı deneyimine çözüm bulmalarına olanak sağlar. İstek Dilekçesini Görmeye İzin Ver: İstekçilere doğrudan Destek Portalı içinde "Due By" zamanlarını görmelerine izin verir. Bir Servis Talebi oluştururken, Ek Bilgi bölümü, İstek Bilgileri olarak adlandırılır.

Kullanıcılar şimdi Varlık ve CI Bilgisayar Özelliklerindeki Son Reboot Zamanını görebilirler. Alan aynı zamanda aşağıdaki bölümlere eklenmiştir: Arama FiltreColumn SelectionExportDownloadImportConditions of Reports (Tabular ve Özet), KPIs, WidgetsUsers şimdi Varlık Detayları kullanabilir, Transfer Onay Detayları ve Geri Dönüş Değişiklikleri, Etkinlik Bildirimleri, İş Akışı Uygulamaları (WhatsApp ve Teams), E-posta eylemleri ve Asset Movement Yazdır Şablonu. Kullanıcılar artık Public Cloud Discovery için bir Proxy Server ve Poller yapılandırabilir. ServisOps uygulaması şimdi RHEL OS v9.4 ve Ubuntu OS v24 ile uyumludur. Kullanıcılar, Ubuntu OS v24.04 LTS için varlık keşif ve yama yönetimi gerçekleştirebilir. Kullanıcılar şimdi doğrudan Donanım Varlık ve CI liste sayfalarında son Logged in User details on the Hardware Asset and CI list pages. Bu alan Köşe Seçme ve Arama Filtre'de mevcuttur.

Kullanıcılar, yazılım lisansının tahsis edildiği zaman sadece yazılımların yüklü olduğu ilgili varlıkları görebilirler.

Kullanıcılar, yazılım sayacını yapılandırırken sadece yazılımın kurulduğu ilgili ajanları görebilirler.

Kullanıcılar PDF, Excel ve seçilmiş zamana dayanan varlık geolok tarihini indirebilir.

Satın alma emrinin maksimum uzunluğu 5 ila 24 karakterden yükseldi.

Rapor bölümüne yeni bir Agent modülü eklendi, kullanıcıların ajan tabanlı raporlar oluşturmalarına izin verdi. Bu özellikle, kullanıcılar aşağıdaki ajan türleri için ayrıntılı raporlar üretebilir:Discovery AgentMobile AgentBit Points Scope AgentUsers Kullanıcı Veri alanlarını kullanılır (İletişim Numarası, Konum, Department, ve Manager) tabular ve Özet Varlık ve CMDB modülleri. Yeni Son N Saat seçeneği, Create veya Edit Schedule popup'daki Zaman Filtre alanına eklendi. Bu, kullanıcıların belirli bir süre aralığına dayanan raporları planlamalarına izin verir.

Kullanıcılar şimdi hizmet taleplerini ve projeyle ilgili görevleri My Tasks liste sayfasında başlamamış bir durumla görebilirler.

Kullanıcılar şimdi Show Dialog'daki durum türünü seçebilir ve Gerekli Not özel kuralları seçebilirler. Kullanıcılar şimdi IP aralık yerlerinin üzerinde, ithal etmek, ihracat yapmak, indirmek ve arama filtreleri uygulamak için yeni destekle kontrol ettiler. Kullanıcılar artık uygulama boyunca sistem ve özel ek alan için Atalık yer sahibi kullanabilir. Kullanıcılar şimdi Event Bildirimleri, Workflow, Scenario ve aşağıdaki modüllerin PDF bölümlerini kullanabilir: Hizmet KataloğuProblemChangeReleaseAsset HareketiAssetAsset UpdateCMDBPurchaseBilgilendi Tip alanı, Onay Ayarları popup penceresine eklenmiştir. Kullanıcının tüm onaylayıcılardan nasıl yanıtların toplanacağını belirlemesini sağlar.