Motadata ServiceOps 8.7.5 Release Notes

Nuovo modulo di gestione della vulnerabilità

ServiceOps introduce un nuovo modulo Vulnerability Management che offre ai team IT e di sicurezza un unico posto per rilevare, valutare e correggere le vulnerabilità attraverso gli endpoint gestiti. Le squadre che si affidano a scanner standalone e fogli di calcolo affrontano lacune tra scoperta e correzione che lasciano i endpoint esposti. Utilizzare durante le valutazioni di sicurezza di routine, i cicli di conformità e la risposta incidente in tutti gli endpoint gestiti da agenti. Il modulo copre la scansione delle vulnerabilità, il rilevamento CVE, la classificazione della gravità, il monitoraggio della correzione e l'integrazione diretta con Patch Management per le correzioni basate su patch.

Scopri di più nella Guida all'Utente

Gestione completa di distribuzione del sistema operativo

ServiceOps introduce un nuovo modulo OS Deployment Management che consente ai team IT di creare, gestire e distribuire immagini dorate ai dispositivi endpoint direttamente dalla piattaforma. Gestire le implementazioni del sistema operativo senza uno strumento dedicato significa affidarsi a processi manuali o strumenti di imaging standalone, rendendo difficile standardizzare le configurazioni e tracciare i risultati in una flotta. Utilizzare durante il provisioning dei dispositivi, ri-imaging e rollout di grandi dimensioni della flotta, dove un'unica immagine dorata può essere utilizzata per più endpoint in un'unica operazione. Il modulo copre la creazione di immagini dorate, le politiche di distribuzione, la selezione di computer di destinazione e il monitoraggio di distribuzione. Le autorizzazioni basate sul ruolo governano tutte le azioni di distribuzione del sistema operativo.

Scopri di più nella Guida all'Utente

Integrazione DocuSign per le firme digitali

ServiceOps ora supporta le firme digitali attraverso l'integrazione nativa DocuSign, consentendo alle organizzazioni di inviare, firmare e tenere traccia dei documenti aziendali. I documenti possono essere inviati per la firma direttamente da Service Requests, Changes, Purchase Orders e Contracts, fornendo una visibilità completa nel processo di firma con un percorso di audit centralizzato e lo stato della firma in tempo reale. A differenza di un'approvazione standard, le firme digitali sono progettate per i processi aziendali che richiedono una firma giuridicamente vincolante, autenticata e verificabile, come i moduli di bordo dei dipendenti, i riconoscimenti politici, le approvazioni di acquisto e i contratti.

Per almeno uno dei moduli supportati (Richiesta di servizio, cambiamento, acquisto o contratto) è necessaria una licenza di digital signature.

Scopri di più nella Guida all'Utente

Rapporti e Dashboard

Patch Managers può ora generare Patch Deployment Report per monitorare il progresso e lo stato di ogni distribuzione su base programmata o on-demand, e visualizzare i risultati direttamente in una dashboard dedicata out-of-the-box Patch Deployment. Il rapporto fornisce visibilità sui risultati di distribuzione attraverso gli endpoint, supportando sia le recensioni mirate che le valutazioni di ampio livello della flotta. Il cruscotto viene preconfigurato con i seguenti widget e KPI, dando a Patch Managers una vista completa di monitoraggio di distribuzione immediatamente dopo l'installazione.

Widget:

KPI

Supporto per SUSE Linux 15

ServiceOps supporta ora Asset Discovery per SUSE Linux 15.3 e endpoint precedenti.

Supporto Fedora OS 44 per Discovery

ServiceOps ora scopre gli endpoint che eseguono Fedora OS 44. L'inventario hardware e software viene raccolto automaticamente attraverso il flusso di lavoro di scoperta basato sugli agenti standard.

Supporto Key-Value Pair per creare nodo task

Il nodo Crea attività in Workflow Automation supporta ora gli input di coppia di valore chiave. Questo fornisce la stessa voce di dati strutturata disponibile nelle configurazioni Add Task specifiche del modulo, rimuovendo le limitazioni di riferimento del design del modulo precedente.

Numero seriale, indirizzo IP e campi di nome host nelle azioni del flusso di lavoro dell'hardware

Le azioni di flusso di lavoro Crea attività e aggiornamento Asset includono ora i campi Serial Number, Indirizzo IP e Nome host quando il tipo di attività è impostato su Hardware Asset. Questi campi erano in precedenza non disponibili nella configurazione del flusso di lavoro, richiedendo aggiornamenti manuali al di fuori del flusso di automazione.

Supporto API Microsoft Graph in Email-to-Ticket

I server e-mail in arrivo possono ora autenticarsi utilizzando l'API Microsoft Graph, fornendo un'alternativa moderna e basata su OAuth alle connessioni SMTP e EWS legacy per l'elaborazione e-mail-to-ticket.

Scopri di più nella Guida all'Utente

Admin UI Navigazione e Ridisegna layout