Regole del modulo
Bulk Abilitare le regole del modulo
Form Rules ora supporta una massa Abilita azione dalla vista elenco. Gli amministratori possono selezionare più regole e abilitarle in un'unica azione, completando la capacità di disattivazione della massa esistente.
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
Gestione delle attività
Scheda della lista di controllo disponibile per le attività attraverso tutti i moduli
La scheda Checklist è ora disponibile per le attività attraverso i moduli di richiesta, problema, cambiamento e rilascio in Motadata ServiceOps, comprese le singole attività standalone. I tecnici possono gestire gli elementi della lista di controllo sulle attività indipendentemente dal modulo di cui l'attività appartiene.
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
Gestione delle risorse
Rapporto Quick-View dalla scheda Eventi Linked
Un'icona View Relationship è ora disponibile nella colonna Azioni delle relative righe di Asset e CI nella scheda Eventi collegati di qualsiasi record. Fare clic sull'icona apre il grafico di topologia esistente incentrato su tale Asset o CI, permettendo ai tecnici di tracciare le catene di dipendenza e valutare l'impatto senza navigare lontano dal record corrente. L'icona appare solo sulle righe Asset e CI ed è visibile agli utenti con il permesso View Asset o View CI.
Supporto per la garanzia, la data dell'audit e i campi del produttore in Asset Management
Data di inizio della garanzia, data di scadenza della garanzia, data dell'audit e campi del produttore (solo asset di Hardware) sono ora disponibili in più aree in Asset Management:
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
Gestione del Patch
Discovery and Patch Management Support per Alma Linux 9.8/10.2 e Rocky Linux 9.8/10.2
Asset Discovery e Patch Management supportano ora Alma Linux 9.8, Alma Linux 10.2, Rocky Linux 9.8, e Rocky Linux 10.2.
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
Automazione
Campi utente personalizzati Ora disponibile nei campi di riferimento di automazione del flusso di lavoro
I campi personalizzati configurati per le entità di riferimento dell'utente sono ora disponibili in condizioni di Workflow Automation, mappature di campo di attributo e espressioni. Sono supportati i seguenti moduli e enti di riferimento:
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
Admin e configurazione
Monitoraggio della salute del server
Gli amministratori possono ora monitorare la salute dei server e-mail configurati direttamente dai canali di supporto Admin > Pagine dell'elenco dei server e-mail. Ogni scheda di server e-mail in arrivo visualizza un indicatore di stato in tempo reale (Reachable or Unreachable), l'Ultimo tempo di sincronizzazione del ciclo di inquinamento più recente, e un conteggio Inbound Queue che mostra e-mail in attesa di elaborazione.
Le schede server e-mail in uscita mostrano lo stato della connessione. Quando un server e-mail (in arrivo o in uscita) passa a Unreachable, viene visualizzato un messaggio di errore in linea sulla scheda, fare clic sul link nel messaggio di errore per visualizzare i dettagli di errore. Una notifica in-app viene inviata anche al Super Admin e a tutti gli utenti con il permesso di Manage Support Canali abilitato. Le notifiche di recupero vengono generate quando un server ritorna allo stato Raggiungibile.
Il campo Port inoltre auto-popola in base alla combinazione di protocollo e tipo di sicurezza selezionata, riducendo gli errori di entrata manuale durante l'installazione del server.
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
