Dashboard-Verbesserungen
Die Option Werte auswählen ist jetzt für die entsprechenden Felder der X-Achse-Dropdown verfügbar, während ein Widget im Dashboard erstellt wird. Es ist auch verfügbar, während ein Diagramm in den Bericht aufgenommen wird.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Anforderungen an den Servicekatalog
Unterstützung, um den Anforderern zu erlauben, die zugewiesenen Assets mit der Anfrage vom Support-Portal zu verknüpfen, wird hinzugefügt. Das Feld Fill From Template, das auf dem Formular des jeweiligen Moduls erscheint, kann ausgeblendet werden.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Projektverbesserungen
Unterstützung zum Löschen der Task-Vorgänger und Nachfolger im Projekt wird hinzugefügt.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Support Portal Verbesserungen
Unterstützung für das Importieren und Exportieren der Incident Requests auf dem Support Portal wird hinzugefügt.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Nutzer
Unterstützung, um den Benutzern von Tenant und Super Admin zu erlauben, ein Passwort für einen Techniker festzulegen, wird hinzugefügt.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
