Motadata ServiceOps 8.3.5 Release Notes

Motadata ServiceOps 8.3.5 delivers practical operational improvements.

Motadata ServiceOps Release Notes Version 8.3.5 30.10.2023
Motadata ServiceOpsVERSION 8.3.5

Qeydiyyat

İctimai e-poçtlara cavab vermək üçün əlavə olunub İstifadəçi e-poçt ünvanı istifadə e-poçt ünvanına cavab verə bilər. Technician Signature indi hazırda (if yapılandırılmış) e-poçt istəyirsinizsə, e-poçt məlumat səhifəsindən e-poçt.

Bu sahə çox vaxt parçalanmış alətlər və ya əl ilə proseslərlə idarə olunur, bu isə görünürlük və məsuliyyəti azaldır.
Təkmilləşdirmə əl əməyini azalda, əməliyyat nəzarətini gücləndirə və komandaların daha sürətli reaksiya verməsinə kömək edə bilər.

Bakı

Daxili istifadəçilər Facebook Messenger Virtual Agent istifadə edə bilər. Əvvəl, yalnız qeydiyyat istifadəçiləri Virtual Agent istifadə edə bilər. Hyperlink indi Chat Flow Rich Text Editor daxil ola bilər. Bu istifadə etmək üçün istifadəçiyi lazım olan səhifəyə yönləyə bilərsiniz. Daxili istifadəçilər, Support Portal Chat Window'da Technician seçimi ilə Chat istifadə etmək üçün ekspert ilə sohbet edə bilər.

Bu sahə çox vaxt parçalanmış alətlər və ya əl ilə proseslərlə idarə olunur, bu isə görünürlük və məsuliyyəti azaldır.
Təkmilləşdirmə əl əməyini azalda, əməliyyat nəzarətini gücləndirə və komandaların daha sürətli reaksiya verməsinə kömək edə bilər.

Satınalma

Satışçı adı və ID indi Satınalma sifariş məlumatı səhifəsində satışçı texnologiyasında mövcuddur.

Bu sahə çox vaxt parçalanmış alətlər və ya əl ilə proseslərlə idarə olunur, bu isə görünürlük və məsuliyyəti azaldır.
Təkmilləşdirmə əl əməyini azalda, əməliyyat nəzarətini gücləndirə və komandaların daha sürətli reaksiya verməsinə kömək edə bilər.

Yadda saxla

Bir Guest istifadəçi Support Portal bir Olay İstehsal yaratmağa çalışır zaman, mesaj Giriş aşağıdakı parametrlər heç bir halda görünür: SSO mövcuddur. Single Sign-On ilə reallaşdırmaq üçün güc yalnız SSO Konfiqurasiyasından silinir > SSO Tercih səhifəsi. Daxil olmaq istəyirsinizsək istədiyiniz istəyirsiniz.

Bu sahə çox vaxt parçalanmış alətlər və ya əl ilə proseslərlə idarə olunur, bu isə görünürlük və məsuliyyəti azaldır.
Təkmilləşdirmə əl əməyini azalda, əməliyyat nəzarətini gücləndirə və komandaların daha sürətli reaksiya verməsinə kömək edə bilər.
Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.5
Source: Motadata Documentation
→