Motadata ServiceOps 8.7.8 Release Notes

? Service Catalog Access for Individual Requesters

# Admin Service Catalog

يمكنك الآن أن تعطي إمكانية الوصول إلى فئة الخدمات أو الخدمة مباشرة إلى متلقين معينين، دون إنشاء مجموعة مطالِبين فقط لهم. In Admin . Service Catalog, set Access Permission to Restricted and select any combination of Requester Groups and individual Requesters. Only the selected users can see and request the item in the Support Portal.

? Approvals with Automatic Self-Approval Skip

? Skip Approval In Case Requester Is also The Approver/Owner

وتتسارع الآن سير العمل في مجال الموافقة: فعندما يكون مقدم الطلب أو مالك السجل هو أيضا مصادقا عليه، تغيب مرحلة الموافقة تلقائيا. ويمكن للفنيين إنشاء الأصول أو تحديثها أو نقلها ومواصلة عملهم على الفور. وتُعتبر المرحلة المتجاوزة مُوافقاً عليها مسبقاً، وبقية سير العمل مستمرة كالعادة. ويعمل هذا على نطاق جميع الوحدات التي تدعم الموافقة وبكل نوع من أنواع مرحلة الموافقة. ولإدارته، يمكن شركة Skip Approval In Case Requester Is also The Approver/Owner under Admin . Approval Workflow . Approval Setting. إنها متوقفة عن التقصير

# أضيف مكاناً، قسماً، فيندور وشركة إلى رخص البرمجيات

الموقع

يمكنك الآن تسجيل الموقع، قسم وفندور على رخص البرمجيات، بالإضافة إلى الشركة عندما يتم تمكين وزارة الدفاع. This makes it easier to see who owns each license, where it is used and who supplied it. وتعمل هذه الحقول في كل مكان تدير فيه التراخيص: عندما تُنشئ وتنظر إلى رخصة، في مرشحات القائمة، واختيار الأعمدة والصادرات، وفي واردات CSV وExcel، وفي تقارير تراخيص البرمجيات، وفي ظروف استخدام الغطاء النباتي والخليوي. الـ "إكس كيترم 25 كيكس" يدعمهم أيضاً، إلى جانب "فيرشن" و"بورشس" و"تيوز" و"كيوز"

? Configurable Unique Identifier for Asset and CI Import

وقد أصبحت واردات الأصول والأوراق المالية الأكثر دقة الآن. يمكنك اختيار واحد أو أكثر من أجهزة تحديد الهوية، مثل رقم السيرال، لمواءمة البيانات المستوردة إلى السجلات الموجودة. وكل صف مستورد يستكمل بالضبط السجل الذي يخصه، حتى عندما تتقاسم عدة أصول نفس الاسم والنوع، لذا تظل بيانات أصولك وبيانات (CMDB) دقيقة وموثوقة. وهذا متاح للموجودات من المعدات الحاسوبية الصلبة والبرمجيات وغير التعريفية، وللشركات الدولية.

:: دعم النموذج المطبوع للإصدار، و CI، والعقود

# Admin s Print Templates

يمكنك الآن طباعة الإصدار، و CI وسجلات العقود باستخدام نماذج مطبوعة مصممة خصيصا لذلك كل طبعة تبدو مهنية (ب) وضع نماذج متعددة لكل وحدة من الوحدات، ووضع نموذجاً واحداً على أنه التخلف، وإضافات للمواقع في ميادين النظام، ومجالات العرف، وتفاصيل التنظيم. تُدار النماذج تحت معالم مطبوعات (Amin .) باستخدام نفس المحرّر والمحلّلين الذين تستخدمهم بالفعل للحصول على الطلبات والتغيير ونموذج المشاكل.

? Flexible SSO Login Scope with User Excluions

جميع المستخدمين

وأصبح لدى المديرين الآن سيطرة أكبر على كيفية تسجيل المستخدمين. ويمكن أن يُطبَّق على جميع المستعملين، أو المتلقين الوحيدين أو التقنيين فقط، كما يمكن استبعاد مستعملين نشطين محددين لكي يستمروا في التوقيع على وثائق التفويض المحلية. وهذا يجعل من السهل إنفاذ منظمات المجتمع المدني حيثما تكون هناك حاجة إليها مع السماح بالاستثناءات التي تطلبها منظمتكم. When SSO is enforced for all Users, the login page shows only the SSO option, for a simpler sign-in experience. ويسجل كل تغيير في التشكيلة في مراجعة حسابات التشكيلة، وبالتالي فإن التغييرات لا تزال قابلة للتتبع تماما. وهذه الأماكن متاحة تحت عنوان " Admin . SSO Configuration . SSO Preference " .

# أسرع، فني أكثر مرونة وباحث عن الطلب

ويستخدم حقول البحث الفني ومطالب الباحثين حالياً " إلنسيارك " ، بحيث يمكن العثور على المستعملين بنص جزئي بدلاً من التطابق الدقيق فقط. This makes finding and selecting users fasterer and easier, especially in organisations with a large number of users. فالبحث عن طريق البريد الإلكتروني لا يعود الآن إلا للمستعمل الذي يحمل ذلك العنوان الدقيق، وليس كل مستخدم يتقاسم نفس مجال البريد الإلكتروني.

# Email-to-Ticket: Allow and Ignore Filters Together

? Allow

الخوادم البريدية الآن تجعلك تتحلى بـ "إم إل" و "إيجونور" في نفس الوقت بدلاً من اختيار واحد فقط في قسم ملفات البريد الإلكتروني، يمكنك إضافة عناوين ومجالات بريدية تحت كل من الجائزة والإنغنور، إلى جانب كلمات رئيسية موضوعية تحت (إيغنور). This makes it possible to allow specific senders from an ignored domain, or block specific senders from an allowed domain. قواعد عنوان البريد الإلكتروني تأخذ الأولوية على قواعد النطاقات، والبريد الإلكتروني المطابق للكلمات الرئيسية المتجاهلة لا تخلق التذاكر. وتُحتفظ بتشكيلات مرشحات قائمة بعد رفع مستواها، مع عدم الحاجة إلى إجراء تغييرات.

# Expressions in the Run Webhook URL

عمل (رون ويهوك) الآن أكثر مرونة، حقلها يدعم التعبيرات، لذا يمكن بناء شبكة (ويهوك) ديناميكية من قيم السجل عندما يمضي سير العمل. هذا يمنحك المزيد من التحكم في المكان الذي يتم فيه إرسال كل مكالمة على شبكة الإنترنت، ويجعل تدفق العمل على الإنترنت أسهل للتكيف.