LDAP 配置
ServiceOps SaaS现在可以连接到客户端网络中的Active Directory(AD),使用集成连接器进行用户认证和登录,而无需向公共网络曝光AD.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 8.6.2 Release Notes
Motadata ServiceOps 8.6.2 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.6.2
杂项
增加了对提名和同时发放技术员许可证的支持。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
请求管理
用户现在可以删除罚单细节回复、转发和协作条目。 请求和服务目录工作流程中添加了下列触发器: 当由 CC 用户(请求模块)发送回覆时, 被标记为主合并请求被标记为次要合并请求 基于这些触发,用户可以根据合并请求执行动作. 用户现在可以解析错误合并的请求.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
资产管理
在发现旗上添加了排除存档资产/CI的新系统偏好。 用于在发现和投票扫描时排除存档资产和CI。 添加支持自定义包含最多24个字符的合同前缀(default CON),包括可选的占位符. 搜索过滤器现在被添加到软件许可细节页面的以下标签中: 位置:帮助搜索分配许可证所需的资产. 安装:帮助查找安装许可证所需的资产。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
用户
以下搜索过滤操作器在技术员和请求者列表页面上添加到电子邮件字段中: ContainsStarts With Ends WithA的新管理许可在角色中添加,允许管理员控制用户访问创建,忽略,删除批准. 用户现在可以在技术员和请求者列表页面上保存搜索过滤查询.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
补丁管理
ServiceOps现在在空隙补丁管理工具中支持Windows第三方应用程序补丁. File Server – ServiceOps 注册和通信程序使用证书配置文件进行增强.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
API 整合
添加以下服务目录 API: GET服务目录 全部服务目录 GET 搜索服务目录 由 Category GET 编辑 类别 ListPOST 创建服务请求DELETE 服务请求GET 服务请求更新服务请求
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
杂项
用户现在可以上传一个应用程序与ServiceOps集成,并通过集成连接器满足自定义要求. 通过引入在解析或关闭期间执行工作日志要求的新选项,强化自定义规则模块. 窗体规则动作,如隐藏、显示、授权、非任务、启用和禁用,现在可以在请求、服务请求和更改表格中的链接资产和链接CI字段中应用。 增加了对年选假日的定义和在营业时间进口假日的能力的支持。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps Release Notes 8.6.2
Source: Motadata Documentation
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