请求管理
在服务目录表格中添加了对用户字段的映射支持。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 8.3.3 Release Notes
Motadata ServiceOps 8.3.3 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.3.3
服务级协议
用户现在可以通过让新引入的允许用户通过设置编辑到期日来在票面细节页面上通过字段配置 SLA Due 。 它适用于请求、问题、更改和发布模块。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
支助门户
现在可以限制用户从支持门户创建事件.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
补丁管理
补丁管理报告增加了以下栏目: KB NumberResultPatch 参考 URLPatch 发布日期
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
其他人员
现在可以在区域上配置显示或隐藏动作,并在请求/变化表单规则中添加标签类型字段。 现在可以跳过既是请求者又是批准者的用户的批准。 字段状态将添加到自定义规则页的必备说明规则标签中。 它适用于事件、服务请求、问题、更改和发布模块。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.3
Source: Motadata Documentation
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