Linux 补丁管理支持
作为补丁管理模块的一部分,现在支持遵循Linux OS:Ubuntu版本16.04,18.04,20.04,20.10和21.04 CentOS版本7和8RedHat服务器版本7和8.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 7.5 Release Notes
Motadata ServiceOps 7.5 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 7.5
资产管理改进
资产基线特征作为改进而增加,它代表了资产(CI和CI组成部分)的正确状态,可以审查和商定。 在此,基线有助于资产管理人定义同一资产类型的所有实例都应具备的一组属性。 基线主要侧重于人们可以期望资产共享的属性,不包括变量. 确定基线是必要的,以便在改变后退后,在稍后日期恢复原始配置或重建特定版本的资产。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
资产移动改进
资产必须运出修复工程的前提,以后同一资产或其替换需要收回。 为跟踪此类资产进出情况,增加了对资产移动跟踪功能的支持。 整个跟踪过程也需要强制性批准。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
动态形式规则
在事件/服务目录表格中添加额外的选项,使其更具活力. 这里的字段可以标记为强制/非强制,启用/禁用,并根据各种条件显示/隐藏. 所有申请表规则只有在从支助门户和技术员门户创建申请时才会解除。 这些规则将不适用于通过APIs/集成请求创建.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
自动解禁软件
根据组织政策,某些软件的使用受到限制,被列为被禁止。 软件可以根据规则在发现过程中自动标记为被禁止的,或者在发现后手动标记. 在发现被禁止的软件安装时,系统已经通过发出该机器未安装的通知,向有关方面/当局提供近亲服务。 但是,目前没有从管理端点安装被禁止的软件是人工过程. 因此,在这里,自动uninstall功能允许在指定的时间范围内自动删除软件,一旦在终点检测到.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
远程桌面改进
技术人员在远程桌面会议期间增加了对聊天、文件传输和视频呼叫的支持。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
台板改进
目前,系统只为所有用户支持一个全球仪表板,个人技术员可根据要求定制。 现在,每位技术员将根据其需要选择创建多个仪表板.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
支持非Login技术员
有时,不登录的实地技术人员也在处理被称为非登录技术人员的请求。 因此,增加了对此类技术人员的支持,以此作为一项功能,并将被视为与普通技术员相同,但无法登录门户,也不计入用户许可证数。 非登录技术员将能够收到所有通知,并可分配他们的请求和其他模块。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
服务目录自定义的请求电子邮件通知模板
现在,电子邮件模板在事件和服务目录上很常见. 现在用户可以选择覆盖每个服务目录的电子邮件模板 。 这将允许用户将服务目录中的字段包含在电子邮件模板中.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps Release Notes 7.5
Source: Motadata Documentation
→
Source: Motadata Documentation