Motadata ServiceOps 8.7.6 Sürüm Notları

Servis İste Portal-Based Print Templates

Servis Kataloğu artık Technician Portal ve Support Portal için ayrı baskı şablonlarını destekliyor, her biri klonlanmış ve bağımsız olarak özelleştirilmiş olabilecek kendi varsayılan standart şablonlarıyla. Baskı davranışı portal başına kontrol edilir, böylece şablonlar her portal için ayrı olarak etkinleştirilebilir veya devre dışı kalabilir. Yükseltme üzerine, mevcut baskı şablonları otomatik olarak Technician Portal'a taşır ve Destek Portalı için yeni bir varsayılan şablon oluşturulur.

Form Kuralları Şimdi Bulma-Hizmet-Request Dönüşümü

ServiceOps şimdi Olay-Hizmet-Request ve Servis-Request-Incident dönüşümleri sırasında yapılandırılmış Form Kuralları uyguluyor. Alan görünürlüğü, zorunlu koşullar, okuma-sadece ayarlar ve filtrelenen düşüş değerleri otomatik olarak uygulanır ve sistem dönüşüm sırasındaki alanları tetikleyen kuralları yeniden değerlendirir, bu nedenle sadece ilgili alanlar ve geçerli değerler teknisyenlere sunulur.

Status Transition View and Reporting for Asset and CI Modüls

Donanım, Yazılım, Non-IT ve Consumable varlık ve CI modülleri şimdi bir Durum Transition View içeriyor, yöneticilerin her varlık kaydı için tüm statü değişikliklerin tarihini incelemelerine izin veriyor. Raporlar şimdi aynı zamanda varlık durumu geçiş verilerini de destekliyor.

Görevler Şimdi Varlıklar ve Yapılandırma Maddeleri üzerinde kullanılabilir

Varlık ve Yapılandırma Orijinali (CI) detay sayfaları şimdi, görevleri doğrudan kayıttan oluşturmak ve yönetmek için bir görev sekmesi içerir. Görevler yaratımı, ayrıntılı görüşleri, arama ve sıralamayı destekler ve otomatik olarak varlık veya CI ile ilişkilendirilir.

Barınma Etiketi Geliştirme: Millimeter Destek

Barko etiket yapılandırması artık milimetreleri (mm) bir ölçüm ünitesi olarak, mevcut inç seçeneğine ek olarak desteklemektedir. mm standart etiket ruloları ve yazıcıları kullanan müşteriler, daha küçük boyutlar da dahil olmak üzere tercih edilen birimlerinde boyutları yapılandırabilir.

Varlıklar için Satış Sistem Alanı

Standart bir Satış alanı şimdi Donanım, Yazılım ve Yaratılış ve Varlık Edit sayfaları üzerinde standart olmayan varlıklar için mevcuttur, bu nedenle satıcı bilgisi yerleşik bir varlık özelliği olarak ele alınabilir. Satış alanı da sütun seçiminde mevcuttur ve Form Kuralları ve Workflows'ta bir koşul veya eylem alanı olarak kullanılabilir.

Satıcı ve Ürün Doğrudan Satın Verme Formu

Satışçılar ve Ürünler şimdi doğrudan satın alma siparişi formundan oluşturulabilir veya satın alma sipariş verilerini kaybetmeden, hem de satın alma işlemine devam ederken akışların tamamlanmasına izin verebilir.

Yama Yönetimi Üçüncü Parti Uygulamaları için Destek

Kullanıcılar şimdi aşağıdaki üçüncü taraf uygulamalar için yama yönetimi yapabilir:

Seri SayıUygulama1Opera2DBişitselizer3OpenRefine4GitAhead5GoCD Agent6Kinovea7LAVFilters8WinMerge9OpenSSL10OpenSSL Işık11 VMware Tools 1312psqlODBC13Liquibase Secure14GReTL

Logged-in User Field Mapping via Form Rule

Form Kuralları şimdi otomatik olarak kullanıcı tipi alanları, Assigned To veya Re çözülme gibi, şu anda harekete geçmek yerine, önceden yapılandırılmış bir değer gerektiren kişiye otomatik olarak ayarlanabilir. Bu, yöneticilerin sistemi kimin kullandığına adapte olan otomasyonlar kurmasını sağlar, manuel alan girişini azaltır ve her eylemi kimin aldığını doğru bir şekilde yansıtacak kayıtları sağlar.

Rapor oluşturma, Update ve Execution Status için Denetim Desteği

ServiceOps şimdi rapor oluşturma, güncellemeler ve deletions için denetim izleme, Rapor Tarih görüşünde uygulama durumu görünürlüğü ve sorun giderme sağlar.

Veritabanı için Özel Port Destek

ServiceOps artık veritabanı yedekleme transferleri için özel bir SFTP portunu yapılandırmayı destekliyor. Host alanı daha basit yapılandırma için IP / Host olarak yeniden adlandırılmıştır.

macOS Patch Deployment

ServiceOps şimdi macOS endpoints için bilgi toplamayı destekliyor, istenmeyen ve planlanmamış OS yama dağıtımlarını her hedef uç noktası üzerinde el ele geçirmeden planlayın.

Ek Credential Type için Test Bağlantı Desteği

ServiceOps şimdi SNMP için Test Bağlantısı destekliyor, SNMP v3, VMware, AWS, Azure, Nutanix ve OAuth kimlikleri, yöneticilerin tam bir keşif taraması olmadan credential yapılandırmalarını doğrulamasına izin veriyor.

Transition History and Report Özet Problem, Change ve Release Desteği

Durum Geçişi ve Assignment Transition görünürlük şimdi Problem, Change ve Salim Modülleri'nde destekleniyor, eşleşen rapor özet sütunları ile.

Data Archiving Retention Limit Extended to 10 Years

Data Archiving keep fields'de tüm modüllerde izin verilen maksimum değer 10 yıla kadar uzatılmıştır, yöneticilere uzun süreli ortamlarda veri yönetişim gereksinimlerini karşılayan politikalar yapılandırmaktadır.

Rols Listing Klon Rol

Ane Clo eylemi şimdi Rols listeleme sayfasında mevcuttur, yöneticilerin izinleri ve kapsamı sıfırdan yeniden yapılandırması yerine mevcut bir rolü tekrarlamalarına izin verir.

Arşivde Açık Detaylar: Arşiv Kullanıcı Eylem Node

Arşiv Kullanıcı iş akışı eylemi şimdi bir kullanıcının Logon Name ve E-postasını arşiv sırasında destekliyor ve bunu kullanıcılar sayfasında zaten mevcut olan manuel arşiv seçeneği ile uyumlu hale getiriyor.

Benzersiz Identifier Settings Relocated to Discovery and Agents

SSH için eşsiz Identifier ayarları, WMI ve SNMP, Admin > Organizasyon > Güvenlik > Varlık / CMDB Discovery ve Agents altında yeni bir sayfaya tercih edin. SSH ve WMI, bu lisanslar için uç noktası tanımlamaları dahil olmak üzere tüm müşterilere görünür. SNMP sadece bir servet lisansı ile görünür. Mevcut değerler otomatik olarak taşır.

Bulk Add Tags for Endpoints

Etiketler şimdi Endpoints listesindeki sayfadan bir kez birden çok uç noktaya uygulanabilir, Take Action dropdown'da yeni Add Tags seçeneği ile, bir seferde onları eklemek yerine.

E-posta Server Build UI Redesign

Incoming ve Outgoing Email Server yapılandırma ekranları adımlanmış bir düzenle yeniden tasarlandı. Alanlar mantıksal olarak gruplandırılmıştır ve ek alanlar, seçilmiş protokol, sağlayıcı ve kimlik doğrulama türüne dayanmaktadır.

Microsoft Graph API Outgoing Email Server için Destek

MAPI protokolü için devam eden e-posta Server yapılandırması şimdi hem Microsoft Graph API hem de Exchange Web Services (EWS) e-posta Bağlantı Türü seçenekleri olarak, hem de SaaS dağıtımlarında desteklemektedir.

Geliştirilmiş Bilgi Modül Arama

Bilgi modülü arama şimdi tanımlanmış koşullarla ek alanları (ID, Konu, Durum) destekler, statü tarafından hızlı bir şekilde dar sonuçlar elde etmek için yeni bir filtre ile birlikte (Published, draft), teknisyenler ve istekçilere makaleler bulmak için daha geniş bir kriter sunar.