Motadata ServiceOps 8.3.7 Sürüm Notları

Motadata ServiceOps 8.3.7, güvenlik, endpoint operasyonları ve servis süreçlerinde doğrudan iş sonucuna dokunan geliştirmelere odaklanıyor. Chat Chat Chat operasyonel olarak daha güçlü hale gelirken, Bilgi Yönetimi kapsamı genişliyor. Bu sürüm; araçlar arası geçişi azaltmayı, uygulamayı standartlaştırmayı ve tespitten ya da talepten çözüme kadar sahipliği netleştirmeyi hedefliyor.

Motadata ServiceOps Release Notes Version 8.3.7 23.11.2023

Motadata ServiceOpsVERSION 8.3.7

Chat Chat Chat

Technician'ın adı şimdi Chat penceresinde "Display First Name Only" alanında olduğu gibi görülebilir; Destek Kanalları > Chat etkinleştirirse, Requester Technician'ın ilk adını yalnızca görebilir. Eğer engelli olursa, tam adı görünecektir. Bilgi tabanı makalesi artık kimlik yerine unvanına tıklayarak sohbette görülebilir.

Bilgi Yönetimi

Technician Portal dışında, bilgi makaleleri şimdi Destek Portalı'nda etiketlere dayalı olarak araştırılabilir.

Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.7
Source: Motadata Documentation

→

← Önceki Sürüm Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.6

Sonraki Sürüm → Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.8

Tüm sürümleri görüntüle →