Motadata ServiceOps 8.3.6 Sürüm Notları
Motadata ServiceOps 8.3.6, güvenlik, endpoint operasyonları ve servis süreçlerinde doğrudan iş sonucuna dokunan geliştirmelere odaklanıyor. İstek Yönetimi operasyonel olarak daha güçlü hale gelirken, Kullanıcılar Kullanıcılar kapsamı genişliyor ve İş Akışı ile servis akışlarındaki manuel adımlar azalıyor. Bu sürüm; araçlar arası geçişi azaltmayı, uygulamayı standartlaştırmayı ve tespitten ya da talepten çözüme kadar sahipliği netleştirmeyi hedefliyor.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.3.6
Kullanıcılar Kullanıcılar
Global Restricted Scope ile Technician Group kullanıcısı şimdi bu gruba atanan biletlerde işlemleri gerçekleştirebilir. Technicians /Requesters şimdi büyük operasyon kullanan Requesters/Teknolojicilere dönüştürülebilir.
İş Akışı
Yeni bir Tanı Bildirim Etkinliği İstek Çalışma akışına eklenmiştir. Yeni bir Karar Escalasyon Seviye koşulu, İstek, Problem, Değişim ve Yayın İş Akışlarına eklenmiştir.
Satın Alma Yönetimi
Satın alma siparişi şimdi PO sipariş ederken ve Satıcıyı sipariş ederken eklenebilir.
Görev Yönetimi
Kullanıcıların kapalı görevi yeniden açmalarına izin vermek için destek eklendi.
Miscellaneous
Kategori Adı alanında en fazla 150 karaktere izin verilir. İstek, Problem, Değişim, Yayın ve Varlık Modülleri için geçerlidir.
Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.6
Source: Motadata Documentation
→
Source: Motadata Documentation