Motadata ServiceOps 8.3.3 Sürüm Notları
Motadata ServiceOps 8.3.3, güvenlik, endpoint operasyonları ve servis süreçlerinde doğrudan iş sonucuna dokunan geliştirmelere odaklanıyor. Patch Management operasyonel olarak daha güçlü hale gelirken, İstek Yönetimi kapsamı genişliyor ve Hizmet Seviyesi Anlaşma ile servis akışlarındaki manuel adımlar azalıyor. Bu sürüm; araçlar arası geçişi azaltmayı, uygulamayı standartlaştırmayı ve tespitten ya da talepten çözüme kadar sahipliği netleştirmeyi hedefliyor.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.3.3
Hizmet Seviyesi Anlaşma
Kullanıcı şimdi SLA Due'yu Bilet Detayları sayfasındaki alan tarafından yapılandırabilir ve yeni tanıtıldı İzin Kullanıcı'nın ayarlandığı şekilde düzenlemesini sağlayabilir. İstek, Problem, Değişim ve Yayın Modülleri için geçerlidir.
Destek Portal
Kullanıcıların Destek Portalı'ndan gelen Olayları yaratmasını şimdi mümkün.
Patch Management
Aşağıdaki sütunlar Patch Management raporuna eklenmiştir:KB NumberResultPatch Referans URLPatch Yayın Tarihi
Diğer Diğer Diğer
Şimdi Show veya Hide eylemlerini İstek / Değişim Formu Kuralındaki Bölüm ve Etiket türü alanlarında yapılandırmak mümkündür. Her ikisi de Kullanıcının onayı, İstek ve Bir Approver, şimdi atılabilir. Alan durumu, Özel Kurallar sayfasının Gerekli Not Kuralları sekmesine eklenmiştir. Bu olay için geçerlidir, Servis İste, Problem, Değişim ve Yayın Modülleri.
Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.3
Source: Motadata Documentation
→
Source: Motadata Documentation