Dashboard
Un tecnico con accesso Dashboard Solo i diritti possono visualizzare il Dashboard del Gruppo Tecnico in cui uno è incluso. Supporto per la definizione del livello di accesso Dashboard per la condivisione del Dashboard durante la creazione, la personalizzazione e la modifica viene aggiunta. Le opzioni di livello di accesso sono:Public: Se selezionato, il Dashboard sarà condiviso con tutti i tecnici con diritti di sola visione. Privato: Se selezionato, il Dashboard sarà disponibile solo al creatore del Dashboard. Restricted: Se selezionato, il Dashboard può essere condiviso con i gruppi tecnici e tecnici. I campi Livello di Accesso del Gruppo Tecnico e Livello di Accesso Tecnico saranno configurabili.
Quest'area viene spesso gestita con strumenti frammentati o processi manuali, riducendo visibilità e responsabilità.
Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
Flusso di lavoro
Il supporto per l'unità Minuti viene aggiunto ai seguenti operatori Data-Time in Flusso di lavoro: All'interno di NextWithin LastBetween NextBetween LastSupport per l'azione Crea annuncio viene aggiunto al flusso di lavoro. Si applica a tutti i moduli.
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Gestione dell'approvazione
Il Manual Approval verrà ora eseguito in base al Run Approval Workflow on Create opzione dal Crea Approval Se abilitato, il flusso di lavoro manuale e approvato verrà eseguito facendo clic su Crea. Se disabilitato, solo l'approvazione manuale verrà creata.
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Gestione delle richieste
Durante l'importazione di Richieste utilizzando il tipo di file Excel, il suo campo Fonte viene impostato come Importazione Excel. Il contenuto della conversazione salvata come bozza non sarà incluso nella ricerca elastica. Viene aggiunto il supporto per la visualizzazione dei dettagli del Richiedente online nella scheda sessione utente di sicurezza. In precedenza, sono state visualizzate solo sessioni di tecnici. I campi Email e E-mail CC sono aggiunti alla sezione Rispondere alla pagina Dettagli Richiesta.
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Utenti
I seguenti miglioramenti sono apportati per impostare la password del tecnico: Il Super Admin non è consentito modificare la password dell'Inquilino. Una notifica verrà inviata al Tecnico quando un Super Admin cambia la password. La voce di audit viene visualizzata nella pagina Audit di configurazione di sicurezza quando il Super Admin cambia la password di un tecnico o di un richiedente.
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Gestione delle risorse
Il Conto di installazione della licenza software è ora disponibile per i seguenti tipi di licenza:Enterprise SubscriptionEnterprise (Perpetual)La pagina dei dettagli dei beni archiviati può ora essere vista. In precedenza, potrebbero essere visualizzati solo nella pagina Lista. Il tipo di dati dei campi di latitudine e longitudine della posizione è cambiato da Numero a String.
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Gestione degli acquisti
Il limite massimo per l'aggiunta di articoli all'ordine di acquisto è aumentato da 10 a 20. Il campo Stampa Template viene aggiunto alla sezione Altre info dei dettagli dell'ordine di acquisto
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Gestione dei progetti
Viene aggiunto il supporto per l'esportazione delle attività di progetto in formato Excel e CSV. La fonte del progetto può essere conosciuta attraverso il campo Fonte nella sezione Altre informazioni della pagina Dettagli del progetto. I valori sono Manuale, Excel, CSV e MPP. L'intestazione popup di Outlook MPP Import Project Actions viene visualizzata secondo gli errori o i dati di successo. Ad esempio: se il progetto viene importato con successo, la voce popup sarà Successo, e se il progetto non importa, gli errori verranno visualizzati. Il Audit per la creazione di progetti utilizzando l'importazione è ora disponibile nella scheda Audit Trail della pagina Dettagli del progetto.
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Gestione del Patch
Viene aggiunto il supporto per Windows Server 2022 Datacenter e le patch mancanti standard. Viene aggiunto il supporto per rimuovere più computer in massa dai moduli di gestione Patch e Package.
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Altri miglioramenti
Viene aggiunto il sostegno alla lingua portoghese. Il campo dinamico personalizzato può ora visualizzare i dati recuperati da API con diversi formati. Se l'intestazione e il piè di pagina sono configurati dalla pagina Notifiche Evento, sarà disponibile su tutte le Notifiche E-mail di prova in uscita.
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Il miglioramento può ridurre il lavoro manuale, aumentare il controllo operativo e velocizzare le risposte.
