Demande
Recueillez la demande de service et les données nécessaires.
AUTOMATISATION DES SERVICES · ORCHESTRATION · IA
De la demande au résultat vérifié
Autom Mate réunit systèmes, personnes, automatisation et IA dans un cycle de service gouverné. Concevez le flux, coordonnez l’exécution et vérifiez le résultat.
CYCLE DE VIE DU SERVICE
Un flux. Chaque étape maîtrisée.
Décision
Appliquez les approbations, les politiques et les décisions humaines.
Exécution
Orchestrez applications, API, robots et agents.
Vérification
Suivez les exceptions, les SLA et le résultat métier.
PLATEFORME AUTOM MATE
Trois couches pour transformer les tâches en services
Autom Center
Concevez, administrez et surveillez les services dans un espace web.
Hyper Flow
Modélisez visuellement les étapes liées avec des actions prêtes à l’emploi et une logique personnalisée.
Mate Agent
Exécutez les flux et accédez aux applications et systèmes de l’environnement cible.
CAPACITÉS CLÉS
Conçu pour les opérations réelles
Conception visuelle
Créez des flux par glisser-déposer et étendez-les avec du code si nécessaire.
Intégration
Reliez applications, API et données entre systèmes plutôt que d’automatiser des tâches isolées.
Déclencheurs et planification
Lancez les processus par événement, calendrier ou demande de service.
Humains et robots
Coordonnez l’exécution assistée et non assistée avec approbations et relais humains.
Observabilité
Surveillez les exécutions, analysez les erreurs et améliorez la performance des services.
Gouvernance
Utilisez les contrôles d’accès et les journaux d’audit pour garder la maîtrise.
ARCHITECTURE DE DÉPLOIEMENT
Exécutez près de vos systèmes
Cloud
Exécutez Autom Center et Mate Agent dans le cloud.
Hybride
Gardez Autom Center dans le cloud et Mate Agent dans votre environnement.
Sur site
Hébergez les deux composants dans votre propre infrastructure.
CAS D’USAGE
Une orchestration commune aux équipes
Opérations IT
Automatisez les demandes, les changements d’accès, le provisionnement et les runbooks.
RH et systèmes métier
Coordonnez l’intégration des collaborateurs et les processus RH récurrents.
Services financiers
Reliez contrôles, approbations et exécution tout au long du parcours de service.
Opérations et logistique
Remplacez les relais manuels par des processus traçables entre systèmes.
Une automatisation sous contrôle
Les rôles, contrôles d’accès, journaux d’exécution et traitements des exceptions soutiennent une exploitation responsable. Pour les déploiements distribués, configurez le fuseau horaire de Mate Agent avec soin : la surveillance affiche l’heure locale, tandis que les données backend sont généralement stockées en UTC.
Les capacités techniques et les modèles de déploiement proviennent de la documentation Autom Mate ; les détails de mise en œuvre doivent être validés lors de la conception de la solution.Planifions ensemble la prochaine étape de votre automatisation
Étudions vos systèmes, vos flux et vos priorités pour définir une démonstration et un PoC adaptés.