DISTI SOLUTION ARCHITECTURE
Gestión de servicios TI
Conecte las capacidades de Gestión de servicios TI con los procesos, activos, señales y políticas necesarios para obtener resultados medibles.
Enfoque de solución
A connected operational approach
Conecte las capacidades de Gestión de servicios TI con los procesos, activos, señales y políticas necesarios para obtener resultados medibles.
Capacidades principales
Operational building blocks
Triaje asistido por IA
Ciclo ITSM integral
Gestión de SLA
Catálogo y aprobaciones
Autoservicio y agente virtual
Contexto CMDB
Solicitud → Incidente → Problema → Cambio → Versión → Resolución
Evaluation Framework
Connect technology to measurable business outcomes
Disti Information Technologies evaluates the current environment, operational priorities and security requirements to define the right scope.
Recepción omnicanal
Assessed together with current-state analysis, target architecture, implementation approach and success criteria.
Triaje asistido por IA
Assessed together with current-state analysis, target architecture, implementation approach and success criteria.
Ciclo ITSM integral
Assessed together with current-state analysis, target architecture, implementation approach and success criteria.
Conecte las capacidades de Gestión de servicios TI con los procesos, activos, señales y políticas necesarios para obtener resultados medibles.
Let’s evaluate the right solution for your environment.
Let’s review your priorities and define the appropriate demo, PoC and solution architecture.