Solicitud
Reciba la solicitud de servicio y los datos necesarios.
AUTOMATIZACIÓN DE SERVICIOS · ORQUESTACIÓN · IA
De la solicitud al resultado verificado
Autom Mate conecta sistemas, personas, automatización e IA en un ciclo de servicio gobernado. Diseñe el flujo, coordine la ejecución y verifique el resultado.
CICLO DE VIDA DEL SERVICIO
Un flujo. Cada paso bajo control.
Decisión
Aplique aprobaciones, políticas y decisiones humanas.
Ejecución
Orqueste aplicaciones, API, robots y agentes.
Verificación
Supervise excepciones, SLA y el resultado empresarial.
PLATAFORMA AUTOM MATE
Tres capas convierten tareas en servicios
Autom Center
Diseñe, administre y supervise servicios en un entorno web.
Hyper Flow
Modele visualmente pasos conectados con acciones preparadas y lógica personalizada.
Mate Agent
Ejecute flujos y acceda a las aplicaciones y sistemas del entorno de destino.
CAPACIDADES CLAVE
Diseñado para operaciones reales
Diseño visual
Cree flujos con acciones de arrastrar y soltar; amplíelos con código cuando sea necesario.
Integración
Conecte aplicaciones, API y datos entre sistemas en lugar de automatizar tareas aisladas.
Activadores y programación
Inicie procesos mediante eventos, programaciones o solicitudes de servicio.
Personas y robots
Coordine la ejecución asistida y desatendida con aprobaciones y traspasos.
Observabilidad
Supervise ejecuciones, analice errores y mejore el rendimiento del servicio.
Gobierno
Use controles de acceso y registros de auditoría para mantener el control.
ARQUITECTURA DE DESPLIEGUE
Ejecute donde están sus sistemas
Nube
Ejecute Autom Center y Mate Agent en la nube.
Híbrido
Mantenga Autom Center en la nube y Mate Agent en su entorno.
Local
Aloje ambos componentes en su propia infraestructura.
CASOS DE USO
Orquestación común entre equipos
Operaciones de TI
Automatice solicitudes, cambios de acceso, aprovisionamiento y runbooks operativos.
RR. HH. y sistemas empresariales
Coordine la incorporación y los procesos recurrentes de empleados.
Servicios financieros
Conecte verificaciones, aprobaciones y ejecución en el recorrido del servicio.
Operaciones y logística
Sustituya los traspasos manuales por procesos trazables entre sistemas.
Automatización con control operativo
Los roles, controles de acceso, registros de ejecución y gestión de excepciones ayudan a operar los servicios de forma responsable. En despliegues distribuidos, configure deliberadamente la zona horaria de Mate Agent: la supervisión usa la hora local y los registros del backend se almacenan generalmente en UTC.
Las capacidades técnicas y los modelos de despliegue se basan en la documentación de Autom Mate; los detalles de implementación deben confirmarse durante el diseño de la solución.Planifiquemos juntos el siguiente paso de su automatización
Revisemos sus sistemas, flujos y prioridades para definir una demostración y una prueba de concepto adecuadas.