Reglas de formulario
Disponible a granel para reglas del formulario
Las Reglas de Formulario ahora soportan una acción de gran tamaño Hable desde la vista de la lista. Los administradores pueden seleccionar varias reglas y permitirlas en una sola acción, complementando la capacidad de desactivación masiva existente.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Gestión de tareas
Lista de verificación Tab Disponible para tareas a través de todos los módulos
La pestaña Lista de verificación está disponible ahora para los módulos de Solicitud, Problema, Cambio y Liberación en Motadata ServiceOps, incluyendo tareas independientes individuales. Los técnicos pueden gestionar los elementos de lista de verificación en tareas independientemente del módulo a que pertenece la tarea.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Gestión de activos
Relación Vista rápida de la pestaña Eventos Relacionados
Un icono Ver Relación está disponible ahora en la columna Acciones de filas relacionadas de Activo e CI en la pestaña Eventos Vinculados de cualquier registro. Al hacer clic en el icono se abre el gráfico de topología existente centrado en ese Asset o CI, permitiendo a los técnicos rastrear cadenas de dependencia y evaluar el impacto sin navegar lejos del registro actual. El icono aparece sólo en las filas Asset y CI y es visible para los usuarios con el permiso View Asset o View CI.
Soporte para garantía, fecha de auditoría y campos del fabricante en gestión de activos
Garantía Fecha de inicio, fecha de expedición de garantía, fecha de auditoría y campos del fabricante (sólo activos de hardware) ahora están disponibles en varias áreas en Gestión de activos:
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Gestión de pares
Soporte de gestión de descubrimientos y parches para Alma Linux 9.8/10.2 y Rocky Linux 9.8/10.2
Asset Discovery y Patch Management ahora soportan Alma Linux 9.8, Alma Linux 10.2, Rocky Linux 9.8, y Rocky Linux 10.2.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Automatización
Campos de usuario personalizados Ahora Disponibles en campos de referencia de flujo de trabajo
Los campos personalizados configurados para entidades de referencia del usuario ahora están disponibles en condiciones de automatización de flujo de trabajo, mapeos de campo de atributos y expresiones. Se admiten los siguientes módulos y entidades de referencia:
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Admin y Configuración
Monitorización de la salud del servidor
Los administradores pueden monitorear ahora la salud de los servidores de correo electrónico configurados directamente desde los canales de soporte de Admin. Emails páginas de lista de servidores. Cada tarjeta de servidor de correo electrónico entrante muestra un indicador de estado en tiempo real (Disponible o Inalcanzable), el Último Tiempo Sincronizado del ciclo de votación más reciente, y un Conteo Inbound Queue mostrando correos electrónicos pendientes de procesamiento.
Tarjetas de servidor de correo electrónico salientes muestran el estado de conexión. Cuando cualquier servidor de correo electrónico (incoming or outgoing) transfiere a Unreachable, aparece un mensaje de error en línea en la tarjeta, haga clic en el enlace en el mensaje de error para ver los detalles de error. También se envía una notificación en la aplicación al Super Admin y a todos los usuarios con el permiso de Manage Support Channels habilitado. Las notificaciones de recuperación se generan cuando un servidor regresa al estado de acceso.
El campo Port también auto-popula según la combinación seleccionada de Protocolo y Tipo de Seguridad, reduciendo errores de entrada manual durante la configuración del servidor.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
