Asset and CMDB Management
Los usuarios pueden realizar el descubrimiento de activos y la gestión de parches para Pardus OS. Los técnicos ahora pueden diseñar y personalizar plantillas de etiquetas de código QR, ajustar dimensiones, añadir imágenes y texto, y modificar diseños para adaptarse a diferentes tipos y requisitos de activos.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Gestión de pares
Los usuarios pueden realizar la gestión de parches para aplicaciones WinRAR y 7zip.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Configuración SSO
Motadata ServiceOps ahora soporta Single Sign-On (SSO) Configuration con un proveedor de inicio de sesión de Google Workspace.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Usuarios
Se ha añadido un nuevo submenú, Configuración de alcance personalizado, al menú de Usuarios de Admin. Permite a los usuarios de Admin crear un alcance personalizado basado en atributos para controlar lo que los técnicos pueden ver y actualizar a través de los tickets de Solicitud, Problema, Cambio y Liberación.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Varios
ServiceOps cumple ahora con los estándares WCAG 2.x, apoyando tecnologías de asistencia como la navegación del teclado, lectores de pantalla y texto a palabra para una experiencia de usuario inclusiva.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Asset and CMDB Management
Enhanced Application Discovery creará automáticamente CIs de aplicación y mapa sugirió relaciones para ajustar tipos de CI para una gestión simplificada. Se han introducido los siguientes tipos de CI fuera de la caja (OOB): Servidor web: IIS Web Server (sólo para Windows) y Apache Web ServerDatabase: MySQL (No compatible con MacOS), SQL Server (No compatible con MacOS) y Oracle (sólo para Windows)Apoyo para Redhat OS v9.5 descubrimiento de activos y gestión de parches se añade. Un nuevo filtro fuera de la caja (OOB) All Orphan Software Assets se añade a la página Lista de activos de software. Los usuarios ahora pueden editar la fecha de retorno prevista para los movimientos de activos después de la creación, permitiendo ajustes de horario sin cancelar o recrear la solicitud.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Gestión de pares
Los usuarios pueden realizar la gestión de parches para sistemas de flujo CentOS 9 y 10. Los usuarios pueden configurar la gestión de parches RedHat con RedHat Satellite Server. Los usuarios ahora pueden descargar los detalles de la auditoría de parche en formatos PDF y Excel.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Project Management
Agregó un nuevo Archivo todas las tareas asociadas con la casilla de verificación del proyecto en el diálogo de confirmación del proyecto Archivo, permitiendo archivar las tareas del proyecto junto con el proyecto.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Varios
Los usuarios ahora pueden descargar la Auditoría de la Operación en formatos PDF, Excel y CSV. Además, pueden proteger los archivos PDF y Excel para garantizar la seguridad de los datos. El Tiempo de Resolución y el Tiempo de Cerrado Los campos de Duración se añaden a las siguientes secciones de los módulos de Solicitud y Problema:Lista de Solicitud y Detalles PáginaPágina del Problema Lista y DetallesCondiciones de Escenarios, Flujos de Trabajo, Informes, Dashboard KPI y WidgetLas siguientes mejoras se hacen a la Licencia Multiteniente:La columna Conde CI/CI de uso se añade a la página de la lista de Tenant Management. El campo CI Count se añade al popup Create and Edit Tenant.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
