Solicitud de gestión
Se proporciona soporte para añadir adjuntos al archivo Solicitud Import. Fecha de solicitud del servicio:AssigneeStatusCrear fechaCerrar fechaGrupo técnicoResolvido FechaConteo inicialPrimera respuesta Añadido porPrimera respuesta Fecha de respuestaSoluciónAgregado porSoluciónFecha de diagnósticoDiagnosis Añadido porDiagnosis DateNote Añadido ByNote DateReply To RequesterReply
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Flujo de trabajo
Los campos Inicio Fecha y Fecha Final en la acción Crear Anuncio son reemplazados por el campo Duración.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
Otras mejoras
El soporte para activar o apagar la Notificación de Empuje Móvil se añade al Administrador Preferencia de sistema > Configuración de aplicaciones.
Esta área suele gestionarse con herramientas fragmentadas o procesos manuales, reduciendo la visibilidad y la responsabilidad.
La mejora puede reducir el trabajo manual, aumentar el control operativo y acelerar la respuesta de los equipos.
