Formvorschriften
Bulk Enable für Form Rules
Form Rules unterstützt nun eine Bulk Enable-Aktion aus der Listenansicht. Administratoren können mehrere Regeln auswählen und diese in einer einzigen Aktion aktivieren, wodurch die vorhandene Funktion zur Massendeaktivierung ergänzt wird.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Aufgabenverwaltung
Checklisten-Tab verfügbar für Aufgaben in allen Modulen
Die Registerkarte Checkliste ist jetzt für Aufgaben in allen Anforderungs-, Problem-, Änderungs- und Freigabemodulen in Motadata ServiceOps verfügbar, einschließlich einzelner eigenständiger Aufgaben. Techniker können Checklistenelemente zu Aufgaben verwalten, unabhängig davon, zu welchem Modul die Aufgabe gehört.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Vermögensverwaltung
Beziehung Quick-View aus dem Linked Events Tab
Ein View Relationship-Symbol ist jetzt in der Aktionsspalte der verknüpften Asset- und CI-Zeilen im Register verknüpfte Ereignisse eines beliebigen Datensatzes verfügbar. Ein Klick auf das Symbol öffnet den vorhandenen Topologiegraphen, der sich auf dieses Asset oder CI konzentriert, sodass Techniker Abhängigkeitsketten verfolgen und Auswirkungen bewerten können, ohne vom aktuellen Datensatz weg zu navigieren. Das Symbol erscheint nur in den Zeilen Asset und CI und ist für Benutzer mit View Asset oder View CI-Berechtigung sichtbar.
Unterstützung für Garantie, Auditdatum und Herstellerfelder im Asset Management
Garantiestartdatum, Garantieablaufdatum, Auditdatum und Hersteller (nur Hardware-Assets) Felder sind jetzt in mehreren Bereichen in Asset Management verfügbar:
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Patch Management
Discovery und Patch Management Unterstützung für Alma Linux 9.8/10.2 und Rocky Linux 9.8/10.2
Asset Discovery und Patch Management unterstützen jetzt Alma Linux 9.8, Alma Linux 10.2, Rocky Linux 9.8 und Rocky Linux 10.2.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Automatisierung
Benutzerdefinierte Benutzerfelder jetzt in Workflow Automation Reference Fields verfügbar
Benutzerdefinierte Felder, die für Benutzerreferenzentitäten konfiguriert sind, sind jetzt in Workflow-Automatisierungsbedingungen, Attributfeldzuordnungen und Ausdrücken verfügbar. Folgende Module und Referenzentitäten werden unterstützt:
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
Admin und Konfiguration
E-Mail-Server-Gesundheitsüberwachung
Administratoren können nun den Zustand konfigurierter E-Mail-Server direkt über den Admin > Support Channels > überwachen. E-Mail-Serverlistenseiten. Jede eingehende E-Mail-Serverkarte zeigt eine Echtzeit-Statusanzeige (Erreichbar oder Unerreichbar), die letzte Synchronisationszeit des letzten Umfragezyklus und eine Anzahl eingehender Warteschlangen an, die E-Mails anzeigt, die noch nicht verarbeitet wurden.
Ausgehende E-Mail-Serverkarten zeigen den Verbindungsstatus an. Wenn ein E-Mail-Server (ein- oder ausgehend) zu Unerreichbar wechselt, erscheint eine Inline-Fehlermeldung auf der Karte, klicken Sie auf den Link in der Fehlermeldung, um die Fehlerdetails anzuzeigen. Eine In-App-Benachrichtigung wird auch an den Super-Admin und alle Benutzer mit aktivierter Berechtigung Support-Kanäle verwalten gesendet. Wiederherstellungsbenachrichtigungen werden generiert, wenn ein Server in den Status Erreichbar zurückkehrt.
Das Port-Feld füllt auch automatisch basierend auf der ausgewählten Kombination von Protokoll und Sicherheitstyp aus, wodurch manuelle Eingabefehler während der Servereinrichtung reduziert werden.
Dieser Bereich wird häufig mit getrennten Werkzeugen oder manuellen Prozessen verwaltet, wodurch Transparenz und Verantwortlichkeit leiden.
Die Verbesserung kann manuellen Aufwand reduzieren, die operative Kontrolle erhöhen und schnellere Reaktionen unterstützen.
