核准管理
技师组和技师可以根据审批阶段分配入场券. 此特性适用于请求、问题、更改和发布模块。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 8.3.9 Release Notes
Motadata ServiceOps 8.3.9 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.3.9
改革管理
在创建和编辑时,主题和描述字段可以使用更改表单规则来禁用. 更改模块的自定义状态可以使用更改表单规则的隐藏选项动作来隐藏.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
支助门户
在支持门户设置中添加了对重新打开请求字段的新任务注释 。 如果启用, 请求人在从支持门户重新打开请求时必须添加一个注释 。 默认情况下,它被禁用.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
杂项
默认插件服务器端口现已可配置 。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps Release Notes 8.3.9
Source: Motadata Documentation
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