UI 改进
支持门户的用户界面得到加强。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
Motadata ServiceOps 8.1 Release Notes
Motadata ServiceOps 8.1 delivers practical operational improvements.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.1
台板改进
在Dashboard中作了下列改进: 增加了对创建和克隆仪表板的支持。 可以使用Dashboard页面上的 More 选项图标( 3 点) 来完成此任务. OOB Dashboards可以启用或禁用,但不能编辑或删除. 只可删除自定义 Dashboard 。 自定义按钮仅供登录用户创建的自定义仪表板使用。 屏幕可以PNG和PDF格式下载. Dashboard可以通过电子邮件导出并作为PDF共享.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
请求管理改进
下列标签可使用请求格式规则禁用, 当规则执行操作被设定为 On Edition 时, 规则事件被设定为 On Edition: Work TabTabTask TabAssociation TabAssociation TabLaw TabLaw Tabunification Tab Request information information Tab
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
改革管理改进
以下标签可使用更改表单规则禁用, 当规则执行 On Edition 被设定为 On Edition 时, 规则事件被设定为 On Form Load: Planning TabColreating TabTask TabApproval TabLaw TabWork 标签标签
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
支持通道改进
已添加支持上传 Chat Bot 标志 。 在Admin > Support Channels > 电子邮件 > 电子邮件优先选项卡中,增加了一个新的部分。 这样可以重开或创建基于所选选项的请求 。 选项是: 添加对请求的回复 Reopen 请求, 并添加对请求的回复 Create 新的请求支持 OAuth 协议认证 Outway 和 Incoming 电子邮件服务器 。 在电子邮件通知“在请求者答复请求时通知技术员”中增加了一个通知CC用户的选项。 这样可以通知CC用户和技术人员。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
资产管理改进
以下改进了 SSH 和 WMI 参数 Admin > Organization > System Preference > 资产Preference 标签: 选项序列号更名为 Motherboard – 序列号. 添加一个新的选项硬件属性 – 序列号 。 在添加与硬件资产的关系的同时,可以选择多个非IT资产. 列选择添加以下字段: 对于硬件资产: 审计日期 序列号 warranty 过期日期 对于非IT资产: 审计日期 序列号 warranty 过期日期 硬件资产搜索过滤器中添加以下字段: 审计日期 warranty 过期日期
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
合同管理改进
当合同即将到期时,在通知中支持在几天前提交电子邮件通知。 您可以设定通知电子邮件发送给用户的天数和间隔时间 。 另外,在合同细节页的过期提醒标签中增加了字段通知间隔(日)。 合同细节页上的资产标签改名为关系标签。 它显示了合同与请求、资产和定购单的关系。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
MP 改进
在技术人员中自动分配门票将依据请求人的公司进行. 此外,还支持限制技术人员根据选定的公司获取数据。 添加支持自定义每个支持门户的设置 。 在创建请求表规则或服务目录格式规则的同时,可以选择支持门户条件.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
SSO 改进
SSO配置页面的用户界面得到加强,以支持多个SSO功能. 使用下列三个标签实现: 您可以添加和管理多个身份提供者。 用户导入 : 您可以使用OKTA, Azure AD等不同服务导入用户. 另外,您可以查看导入历史,也可以创建检索导入用户的时间表. SSO偏好:可以设置对SSO用户的偏好.
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
用户改进
支持在一次访问中屏蔽和解封多个用户(技术人员和请求者). 添加对重置存档技术人员和请求者的电子邮件地址和/或登录名称的支持 。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
我的核准管理改进
核准清单的网页有以下改进: 列请求器被重新命名为请求附件名称和描述支持,用于输出批准清单。 增加支持更新最新批准批准清单。 添加了对诸如名称、状态、类型、请求日期和创建日期等列的排序支持。
该领域通常依赖分散的工具或人工流程，容易降低可见性、一致性和责任归属。
此改进可减少人工工作、增强运营控制，并帮助团队更快地响应问题。
其他改进
支持第三方认证程序如Google认证程序,微软认证程序,Authy,Duo等,用于双向认证方法. 在软件许可证、软件仪表、合同、补丁、计算机和软件包等模块中增加了对分类列的支持。 对自定义字段占位符的支持在服务目录中添加。 所支持的自定义字段类型是文本输入、下拉、日期、数字、无线电和依赖。 添加对选择多种货币的支持。 对下列运算符的支持被添加到字段的约会和日期时间类型: 准确的下一条精确的LastWithin NextWithin LastBetween NextBetween Last
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Motadata ServiceOps Release Notes 8.1
Source: Motadata Documentation
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